问：格式化硬盘,会对加密文件有影响吗?
答：只要您的加密文件不在被格式化的盘内,就不会有影响.比如,您有加密文件夹放在D盘,如果您格式化了D盘,那么D盘的加密文件就会受损,难以恢复.反之,如果不在D盘,那么对D盘的加密文件就不会有影响.

问：用Ghost还原对加密文件有影响吗？
答：与上面的问题类似，如果用ghost还原的是整个盘，那么对那个盘的数据的影响将是毁灭性的，但如果是选择性还原就不会有问题。

问：可以对移动硬盘或U盘进行本机加密，移动加密，隐藏加密吗？
答：都可以的。软件会对每一个本地硬盘和移动盘进行检测。

问：密码忘记怎么办？
答：打开软件,点击"文件急救中心"即可恢复,如您未使用过该功能,建议您先设置该功能(点击"文件急救中心"即可).

问：使用“本机加密”的文件夹可以被人复制,删除吗？
答：不能。实际上使用“本机加密”后的文件夹相当与一把钥匙，大小为1K。数据仍然在您的电脑硬盘内（被加密起来）。就算被人复制走，也得不到内容。即使被删除了,也不会对数据产生任何影响,您依旧可以通过打开E钻主程序进行解密（在软件的“高级设置”中.可取消本机文件防删功能。

问：该软件若被他人从我的电脑上卸载或删除，我原来已加密的文件夹会被解密吗？
答：不会。 您的文件夹仍然保持加密状态，重装本软件即可解开。

问：加密的文件夹在安全模式下会不会失效?
答：不会。 不仅安全模式，甚至DOS、双系统下都不会失效！

问：移动加密的"解密加密"误删了怎么办？

答：进入E-钻文件夹加密大师的安装目录,把该文件复制回加密文件夹目录下即可.

问：电脑重装后注册码还能使用吗？
答：完全可以，不受任何影响。

问：软件注册后可以使用多久？
答：软件注册后您可以永久的无限制使用，并且可以享有本软件以后一切版本的使用权。（即使以后价格改变）

问：软件我现在还没有注册,我想知道,如果试用期到后,我加密的文件还能使用吗?
答：试用期到后,您只能解密文件,不能加密文件.除了不能加密文件外,您依旧可以使用本软件的所有附加功能.如:文件粉碎机,Exe程序加密器,硬盘禁止访问等功能.

问：我想使用E-钻的其他界面风格，应该怎样设置？
答：打开E-钻主程序，点击高级设置，然后选择您心怡的皮肤(即界面)，如果找不到合适的，您可以选中“下载新皮肤”。